Poniższy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę Melispasto z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, zwaną dalej "Usługodawcą".
§1. Definicje
- Usługodawca - firma Melispasto z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.
- Najemca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje rezerwacji apartamentu.
- Apartament - lokal mieszkalny oferowany do wynajmu za pośrednictwem Usługodawcy.
- Rezerwacja - zamówienie usługi najmu apartamentu w określonym terminie.
- Strona internetowa - strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem www.melispasto.com.
§2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Usługodawcę, warunki dokonywania rezerwacji apartamentów, prawa i obowiązki Usługodawcy i Najemcy oraz zasady odpowiedzialności.
- Najemca przed dokonaniem rezerwacji jest zobowiązany zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
- Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego Regulaminu.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy oraz w siedzibie Usługodawcy.
§3. Rezerwacja
- Rezerwacji można dokonać poprzez:
- Kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 123 45 67
- Kontakt e-mailowy na adres [email protected]
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej
- Przy dokonywaniu rezerwacji Najemca zobowiązany jest podać następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres zamieszkania
- Numer telefonu kontaktowego
- Adres e-mail
- Termin pobytu (data przyjazdu i wyjazdu)
- Liczba osób
- Rezerwacja jest potwierdzana przez Usługodawcę drogą elektroniczną na podany przez Najemcę adres e-mail.
- Rezerwacja jest uznana za potwierdzoną po wpłacie przez Najemcę zaliczki w wysokości 30% wartości całego pobytu.
- Pozostała część płatności powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu rozpoczęcia pobytu.
§4. Anulowanie rezerwacji
- Najemca ma prawo do anulowania rezerwacji na następujących warunkach:
- Anulowanie rezerwacji do 14 dni przed planowanym przyjazdem - zwrot 100% wpłaconej zaliczki
- Anulowanie rezerwacji od 13 do 7 dni przed planowanym przyjazdem - zwrot 50% wpłaconej zaliczki
- Anulowanie rezerwacji poniżej 7 dni przed planowanym przyjazdem - brak zwrotu wpłaconej zaliczki
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej realizację usługi. W takim przypadku Najemcy przysługuje zwrot 100% wpłaconej zaliczki.
§5. Zakwaterowanie i wykwaterowanie
- Zakwaterowanie (check-in) następuje w godzinach 14:00-20:00 w dniu rozpoczęcia pobytu.
- Wykwaterowanie (check-out) następuje do godziny 11:00 w dniu zakończenia pobytu.
- Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia godzin zakwaterowania i wykwaterowania po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą.
- Podczas zakwaterowania Najemca zobowiązany jest okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem.
§6. Pobyt
- W apartamencie może przebywać maksymalnie liczba osób określona w opisie danego apartamentu.
- Najemca zobowiązuje się do:
- Użytkowania apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Utrzymania apartamentu w należytym stanie
- Przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa
- Przestrzegania zakazu palenia w apartamencie
- Przestrzegania zakazu organizowania imprez w apartamencie bez wcześniejszej zgody Usługodawcy
- Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody lub zniszczenia powstałe z jego winy lub winy osób, które z nim przebywają.
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca ma prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Usługodawcy, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne szkody w mieniu Usługodawcy.
§7. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub przechowywane przez Najemcę w apartamencie, chyba że szkoda powstała z winy Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z:
- Pracami budowlanymi lub wykończeniowymi, jakie mogą być prowadzone w obiekcie, w którym znajduje się apartament
- Przerwami w dostawie mediów (m.in. prądu, wody, c.o., internetu) z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
- Innymi niedogodnościami niezależnymi od Usługodawcy
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie internetowej.
